Informacije o sklenitvi pogodbe
Tukaj izveste, kako pri nas tehnično poteka naročilo, kateri koraki so potrebni do zavezujočega naročila, kako lahko pred oddajo prepoznate in popravite napake pri vnosu, kaj se zgodi z besedilom pogodbe in v katerem jeziku je pogodba sklenjena. Te podatke navajamo v skladu s § 9 odst. 1 avstrijskega zakona o elektronskem poslovanju (E-Commerce-Gesetz, ECG) in kot dopolnitev predpogodbenih obveznosti obveščanja po § 4 avstrijskega zakona o pogodbah, sklenjenih na daljavo in zunaj poslovnih prostorov (Fern- und Auswärts-Geschäfte-Gesetz, FAGG). V razmerju do potrošnic in potrošnikov od teh obveznosti po § 11 ECG ni mogoče odstopiti v njihovo škodo. Preberite tudi naše splošne pogoje poslovanja in informacije o pravici do odstopa od pogodbe – vsebinsko sodijo skupaj.
Pomembno takoj na začetku: postopek naročanja trenutno poteka v testnem načinu
Naše plačilno poslovanje prek ponudnika Stripe je vzpostavljeno izključno v testnem načinu. To pomeni: prava plačila se ne obdelujejo, kartice se ne bremenijo, naročila pa se niti ne izvedejo niti ne izdelajo.
Dokler traja to stanje, prek spletne strani ne nastane odplačna kupoprodajna pogodba in prek spletne strani tudi ne prejmete blaga.
Če imate vprašanja, nas lahko dosežete na michaeljoebst87@gmail.com ali po telefonu na +43 660 4736784.
Naslednji razdelki opisujejo postopek naročanja tako, kot je tehnično zasnovan. Uporabljajo se od trenutka, ko spletna trgovina preide v redno obratovanje.
Kdo je vaš pogodbeni partner
Michael Jöbstl enoosebno podjetje po avstrijskem pravu (Einzelunternehmen) Puchstrasse 145, 8054 Graz, Avstrija E-pošta: michaeljoebst87@gmail.com Telefon: +43 660 4736784 Identifikacijska številka za DDV (avstrijska UID-Nummer): ATU79764514
Pogodbeni partner je na vseh naših spletnih mestih – hochzeitsdruckwerk.at, hochzeitsdruckwerk.de, hochzeitsdruckwerk.com in porocnitisk.si – isto avstrijsko enoosebno podjetje. Popolne podatke o ponudniku najdete v razdelku s podatki o ponudniku (Impressum).
Kaj je prek te spletne strani dejansko mogoče naročiti
Naše strani z izdelki so zgolj informativne. Namenoma ne vsebujejo cen, dobavnih rokov, podatkov o razpoložljivosti in ocen, prek njih pa tudi ni mogoče ničesar naročiti. Na njih prikazujemo svoje izdelke in oblikovalske ideje: akrilno pozdravno tablo, komplet namizne papirne galanterije (papeterija), personalizirano škatlico za prstana, knjižice za poročne zaobljube, knjigo gostov s spominsko škatlo, imenske ploščice kot darilce za goste, stojalo s QR-kodo in magnetke z napovedjo datuma poroke.
Tehnično je trenutno povezan le konfigurator za pozdravno tablo v poročnem razdelku; ta vodi na plačilno stran Stripe, opisano v prejšnjem razdelku, ki deluje izključno v testnem načinu.
Slike izdelkov so ponazoritvene slike, ustvarjene z umetno inteligenco, in so na spletni strani kot take označene. Prikazujejo oblikovalsko idejo, ne pa konkretnega izdelka, ki bi vam bil dostavljen. Izdelujemo izključno s kakovostnim tiskom na papir, z neposrednim UV-tiskom na kupljene osnovne izdelke in s 3D-tiskom.
Tehnični koraki do naročila (§ 9 odst. 1 tč. 1 ECG)
1. Odprete konfigurator in vanj vnesete svoje podatke in oblikovalske želje oziroma izberete ponujene možnosti.
2. Konfigurator vam vašo izbiro sproti prikazuje. Dokler postopka naročanja ne zaključite, lahko vsak vnos poljubno pogosto spremenite ali zavržete.
3. Ko zaženete postopek naročanja, vas preusmerimo na plačilno stran, ki jo upravlja Stripe, na naslovu checkout.stripe.com. To stran gosti Stripe. Na naši lastni spletni strani ni vgrajena nobena plačilna skripta; podatke o svoji kartici vnesete izključno pri ponudniku Stripe, mi jih ne vidimo.
4. Na plačilni strani vnesete naslov za račun (obvezno), dostavni naslov v Avstriji ali Nemčiji in podatke o kartici.
5. Pred oddajo tam vidite pregled svojega naročila s skupnim zneskom v evrih.
6. Šele z izrecno oddajo naročila z obveznostjo plačila na plačilni strani podate zavezujočo pogodbeno izjavo. Do tedaj za vas ne nastanejo nikakršne obveznosti.
7. Nato vas preusmerimo nazaj na našo spletno stran.
Postopek lahko do oddaje kadar koli in brez posledic prekinete – preprosto se vrnete nazaj ali zaprete okno.
Prepoznavanje in popravljanje napak pri vnosu (§ 9 odst. 1 tč. 3 ECG)
Pred oddajo: – V konfiguratorju lahko vsako polje znova kliknete, prepišete ali izpraznite. – Pregled vašega naročila se vam pred oddajo še enkrat prikaže. Prosimo, natančno ga preberite, zlasti zapis imen, datum in vsa prosta besedila. Kar tam vnesete, bo tako tudi natisnjeno. – Na plačilni strani ponudnika Stripe lahko polja z naslovom in plačilnimi podatki popravite, preden oddate naročilo, prek poti nazaj na spletno stran pa se lahko vrnete tudi v konfigurator.
Po oddaji: Prosimo, da se čim prej javite po e-pošti na michaeljoebst87@gmail.com ali po telefonu na +43 660 4736784 in opišete, kaj naj bi se spremenilo. Ker s proizvodnjo začnemo šele po prejemu plačila, velja: prej ko prejmemo vaše sporočilo, laže je popravek še mogoče upoštevati. To obvestilo pa ne utemeljuje pravice do naknadne spremembe naročila, ki je bilo že zavezujoče oddano.
Vaša zavezujoča izjava in kaj sledi
V trenutnem testnem obratovanju prek spletne strani pogodba ne nastane.
V rednem obratovanju velja: z oddajo naročila z obveznostjo plačila na plačilni strani podate svojo zavezujočo pogodbeno izjavo. Ali in kako to izjavo sprejmemo, v sistemu naročanja trenutno ni določeno – ni niti samodejne potrditve naročila niti druge izjave o sprejemu.
Za redno obratovanje sta poleg tega zakonsko obvezna še dva koraka: prejem vašega naročila vam moramo nemudoma potrditi po elektronski poti (§ 10 ECG); ta potrditev prejema pa ne pomeni sprejema pogodbe. Najpozneje ob dostavi morate prejeti potrdilo o sklenjeni pogodbi na trajnem nosilcu podatkov, ki vsebuje vse predpogodbene informacije (§ 7 odst. 3 FAGG); zgolj pregled naročila v brskalniku za to ne zadošča.
Oboje predpostavlja sistem za potrditve naročil in pogodb. Tako samodejno pošiljanje pri nas trenutno ni vzpostavljeno. To je eden od razlogov, zakaj postopek naročanja do nadaljnjega poteka izključno v testnem načinu.
Proizvodnja se začne šele po prejemu plačila.
Shranjevanje besedila pogodbe (§ 9 odst. 1 tč. 2 ECG)
Naši splošni pogoji poslovanja, informacije o pravici do odstopa od pogodbe in ta stran so kadar koli dostopni prek spletne strani, shranite pa jih lahko v brskalniku, odložite kot datoteko PDF ali natisnete.
Izrecno priporočamo, da to storite že med postopkom naročanja in dodatno shranite tudi prikazani povzetek naročila, na primer kot izpis ali zaslonsko sliko. Tako lahko vsebino svojega naročila dokažete neodvisno od naše spletne strani.
Na spletni strani je na voljo uporabniški račun s prijavo.
Pogodbeni jeziki (§ 9 odst. 1 tč. 4 ECG)
Na straneh hochzeitsdruckwerk.at in hochzeitsdruckwerk.de je pogodbeni jezik nemščina, na hochzeitsdruckwerk.com angleščina, na porocnitisk.si pa slovenščina. Sklenitev pogodbe prek te spletne strani (porocnitisk.si) poteka v slovenskem jeziku.
Pogodbeni partner je v vseh jezikovnih različicah isto avstrijsko enoosebno podjetje. Prevodi so namenjeni lažjemu razumevanju in ne ustvarjajo drugačnih pravnih posledic; za vsebino pogodbe je merodajna jezikovna različica tiste spletne strani, prek katere naročite.
Plačilni korak poteka na plačilni strani, ki jo upravlja Stripe; te strani ne oblikujemo mi.
Cene, davki in valuta
Vse cene so končne cene v evrih in vključujejo avstrijski davek na dodano vrednost (Umsatzsteuer) v višini 20 odstotkov (splošna davčna stopnja po § 10 odst. 1 avstrijskega UStG 1994). Davek se izračuna iz bruto zneska. Za vse ciljne države dostave velja ista davčna stopnja.
Druga valuta razen evra ni na voljo.
V sistemu naročanja trenutno ni predvidena posebna postavka za stroške dostave. Znesek, prikazan na plačilni strani, je zato skupni znesek vašega naročila.
Cene niso navedene na straneh z izdelki, temveč so prikazane v konfiguratorju in na plačilni strani.
Način plačila in območje dostave – to veste že pred začetkom naročila (§ 8 odst. 3 FAGG)
Način plačila: plačilo je mogoče s kreditno kartico prek ponudnika plačilnih storitev Stripe. Drugih načinov plačila ne ponujamo. Podatke o kartici vnesete izključno na plačilni strani, ki jo gosti Stripe. Navedba naslova za račun je obvezna.
Območje dostave: dostavljamo izključno na dostavne naslove v Avstriji in Nemčiji. Pri nas lahko naročite ne glede na svoje državljanstvo in prebivališče in pri tem tudi niste preusmerjeni na drugo jezikovno različico – navesti nam morate le dostavni naslov v Avstriji ali Nemčiji. V Slovenijo in v druge države trenutno ne pošiljamo.
Pravica do odstopa od pogodbe: kaj morate vedeti pred naročilom
Kot potrošnice in potrošniki imate pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, načeloma pravico do odstopa od pogodbe v 14 dneh od prejema blaga (§§ 11 in naslednji FAGG).
Ta pravica pa v skladu s § 18 odst. 1 tč. 3 FAGG ne obstaja pri blagu, ki je izdelano po vaših navedbah ali je jasno prilagojeno vašim osebnim potrebam – torej na primer pri tabli, kartici ali knjigi, na katero natisnemo vaša imena, vaš datum poroke ali vaše individualno besedilo.
Ta izključitev ne velja pavšalno za celotno našo ponudbo. Za izdelke, ki so izdelani brez vaših individualnih podatkov ali so oddani kot že izdelano blago, pravica do odstopa ostaja v celoti.
Oznaka za posamezen izdelek, ki bi povedala, ali zanj velja pravica do odstopa, v trgovini še ni vzpostavljena. Če niste prepričani, se pred naročilom obrnite na nas, da to razjasnimo za konkreten izdelek. Podrobnosti skupaj z vzorčnim odstopnim obrazcem najdete v naših informacijah o pravici do odstopa od pogodbe.
Pravo, ki se uporablja
Uporablja se avstrijsko pravo, pri čemer je uporaba Konvencije Združenih narodov o pogodbah o mednarodni prodaji blaga izključena. Za potrošnike ta izbira prava velja le, če jim s tem ni odvzeto varstvo, ki ga zagotavljajo prisilne določbe prava države njihovega običajnega prebivališča.
Če imate torej na primer običajno prebivališče v Nemčiji, za vas še naprej veljajo tiste prisilne določbe nemškega prava varstva potrošnikov, ki so za vas ugodnejše (člen 6 Uredbe (ES) št. 593/2008, Rim I).
Vprašanja o naročilu
Pri vprašanjih o postopku naročanja, o že oddanem naročilu ali pri pritožbah nas dosežete na:
Michael Jöbstl, Puchstrasse 145, 8054 Graz, Avstrija E-pošta: michaeljoebst87@gmail.com Telefon: +43 660 4736784
Najbolje je, da nam pišete po e-pošti, tako imamo vašo zadevo z vsemi podatki pisno pri roki in jo lahko obravnavamo na sledljiv način.